プライバシーポリシー
合同会社Group JOINT（以下「当社」）は、「ひもとき占い」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、 次のとおり定めます。
1. 事業者の情報
- 名称
- 合同会社Group JOINT
- 住所
- 〒541-0054大阪府大阪市中央区南本町3-3-25 アーバンライフ御堂筋本町タワー 3003
- 代表者
- 山本孝太
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- メールアドレス
- 呼び名（鑑定の中でお呼びする名前）
- 氏名・ふりがな（任意）
- 生年月日、出生時間、性別
- ご相談内容（選んだ相談の種類と、ご自身で書かれた文章を含みます）
- 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得する契約状況など。カード番号は当社では取得しません）
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 鑑定の生成（生年月日・出生時間・性別・呼び名・ご相談内容を用います）
- 氏名・ふりがなは、姓名判断など、お名前を用いる占いの計算に用います。鑑定文の中で氏名をそのまま表示することはありません
- アカウントの管理、料金の決済、お問い合わせへの対応
- 本サービスに関するお知らせ（新しいプランの開始など）をお送りするため
- サービスの改善（ご相談内容の傾向を、個人を特定しない形で集計する場合があります）
4. 無料の命式計算について
ログインせずにご利用いただける命式計算では、計算結果を当社のサーバーに保存することはありません。 なお、生年月日などはページの URL に含まれるため、配信サービスのアクセスログに一時的に記録される場合があります。 また、入力内容はお使いの端末（ブラウザ）に保存され、次回の入力やプロフィールの初期値に使われます。
5. Cookie とアクセスログ
本サービスでは、ログイン状態を保つために Cookie を使用します。Cookie はブラウザの設定で無効にできますが、 その場合はログインが必要な機能をご利用いただけません。 また、下記「流入元と匿名の識別子について」のとおり、利用状況を集計するための Cookie を使用します。
本サービスの配信サービスは、アクセスログとして、IP アドレス、閲覧したページの URL、ブラウザの種類、 アクセスの日時などを記録します。これらは、不正な利用の防止や障害の調査のために用います。
アクセス解析について
本サービスでは、サービスの利用状況を把握し改善するため、Vercel Inc.（米国）が提供するアクセス解析ツール「Vercel Web Analytics」を利用しています。このツールは Cookie を使用せず、閲覧したページ、参照元、おおまかな地域、端末・ブラウザの種類などを、 個人を特定しない形で集計します。送信するページの URL からは、入力された生年月日・出生時間・性別などを含む部分をあらかじめ取り除いています。 詳しくは Vercel Inc. のプライバシーポリシーをご確認ください。
サービス改善のための利用状況の記録について
当社は、サービスの改善を目的として、本サービス内での操作の記録（ページの表示、ボタンの操作、会員登録・ログイン・鑑定・ お申し込みなどの利用状況）を、その種類と日時とともに記録します。あわせて、会員の場合は会員を識別する ID、相談のカテゴリ、 選択した占い師、占術を記録します。生年月日、氏名、メールアドレス、相談内容、鑑定文は、この記録には含めません。 記録は当社が利用するデータベース（Supabase）に保存し、当社内での集計・分析にのみ利用します。
流入元と匿名の識別子について
本サービスに初めてアクセスしたとき、お使いのブラウザを区別するためのランダムな識別子（匿名 ID）と、 どこから来たか（参照元のサイトのドメイン、URL に付いた流入元を示すパラメータ、最初に開いたページ）を、 Cookie としてお使いのブラウザに保存します。最初に開いたページは、URL のうち生年月日などを含む部分を除いて保存します。 これらは、どの経路から来た方がどこまで本サービスを利用したかを集計するために、上記の利用状況の記録に付けて記録します。
ログイン用のメールをお送りする際には、別のブラウザでメールのリンクを開いた場合にも集計できるよう、 匿名 ID と流入元を会員の情報に含めて保存します。
この Cookie の保存期間は、最初に保存してから6か月です。Cookie はブラウザの設定で削除・無効にできます。 その場合も、本サービスはご利用いただけます。
6. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他、個人情報の保護に関する法律で認められている場合
本サービスの提供に必要な外部サービスでの取扱いについては、次の7・8をご覧ください。
7. 外部サービスへの提供
鑑定文の生成のため、鑑定に必要な範囲の情報を AI サービス提供者へ送信します。 決済処理のため、決済代行事業者へ必要な情報を送信します。
氏名・ふりがなは、現時点では AI サービス提供者へ送信しません。お名前を用いる占いを提供する際は、 その計算に必要な範囲で送信することがあり、その場合は本ポリシーを改定してお知らせします。
8. 外国にある第三者による個人情報の取扱い
本サービスの提供のため、次の外国の事業者に、必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります（取扱いの委託または提供を含みます）。
- Anthropic, PBC（アメリカ合衆国）
- 鑑定文の生成。呼び名、性別、生年月日などから計算した占いの結果、ご相談内容とやりとりを送信し、アメリカ合衆国で処理されます。
- Vercel Inc.（アメリカ合衆国）
- ウェブサイトの配信と運用。サーバー処理は日本（東京）で行います。
- Supabase, Inc.（アメリカ合衆国）
- ログイン（認証）とデータの保存。データは日本（東京）に保存します。
アメリカ合衆国の個人情報保護制度
アメリカ合衆国（連邦）には、個人情報の保護に関する包括的な法令はなく、電子通信プライバシー法、 グラム・リーチ・ブライリー法、医療保険の携行性と責任に関する法律など、分野ごとの法令があります。 また、カリフォルニア州消費者プライバシー法など、州ごとの法令があります。 詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国制度（アメリカ合衆国）」（2021年10月時点の調査に基づく情報）をご覧ください。
各事業者が講じている措置
各事業者が公開している資料によれば、次の措置が講じられています（2026年9月29日時点で確認）。
- Anthropic：SOC 2 Type I・Type II、ISO/IEC 27001:2022、ISO/IEC 42001:2023 を取得。 API で受け取った入力と出力は、原則として30日以内に削除され、既定ではモデルの学習に使われません。
- Vercel：SOC 2 Type 2、ISO/IEC 27001 などを取得。保存するデータは AES-256、通信は TLS で暗号化。
- Supabase：SOC 2 Type 2、ISO/IEC 27001 を取得。保存するデータは AES-256、通信は TLS で暗号化。
9. 安全管理のために講じている措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
- 組織的・人的な措置：個人情報の取扱いの責任者は代表者とし、現在、個人情報を取り扱う者は代表者に限っています。 取り扱う者を増やす場合は、取扱いのルールを定めて周知します。
- 技術的な措置：通信を暗号化（TLS）しています。データベースでは、お客様ご本人のデータにはご本人だけがアクセスできるよう アクセスを制御し、管理用の権限は必要な処理に限って使用しています。鑑定の生成に AI サービス提供者へ送る情報は、 鑑定に必要な項目に限っています。
- 外的環境の把握：外国の事業者による取扱いについては、上記8のとおり、所在国の制度等を把握したうえで取り扱っています。
10. 開示・訂正・利用停止・削除などのご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、 第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
- 請求先：下記12のお問い合わせ窓口のメールアドレス
- 本人確認の方法：本サービスにご登録のメールアドレスからご連絡いただくか、当社からご登録のメールアドレス宛に確認のご連絡を差し上げ、 その返信により確認します。
- 手数料：ご請求に手数料はいただきません。
- 呼び名・生年月日・出生時間・性別・氏名・ふりがなは、マイページの「プロフィールを変更する」からご自身で訂正できます。
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページに改定後の内容と 最終改定日を掲載します。重要な変更を行う場合は、あわせて本サービス上でお知らせします。
12. お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご請求、苦情は、次の窓口で受け付けます。
合同会社Group JOINT info@group-joint.co.jp